如新（中国）日用保健品有限公司

如新集团于1984年在美国犹他州普罗沃市正式创立，凭借活力充沛的创业平台，致力成为全球美丽与健康共融的领导品牌。凭借卓越的战略眼光、不懈的创新追求，以及对品质的执着坚守，从一家初出茅庐的创业公司，逐步成长为业务横跨亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区数十个市场的跨国企业。2026年，大健康产业步入发展机遇期。深耕美丽健康领域四十余年的如新集团，自2003年进入中国大陆市场以来，始终锚定“健康中国”战略方向，以科技创新为引擎，以消费者权益为核心，以社会责任为己任，稳步推进高质量发展，为直销行业发展提供了有益参考。

尖端科技产品推动行业发展。在健康消费需求日益精细化、个性化的当下，如新秉持“创新驱动”的发展理念，持续加大科研投入，丰富产品矩阵，为消费者提供全方位的健康解决方案。

相较于前代产品，PRYSM iO实现了多方面升级。体积优化至手掌大小，便携性大幅提升，支持家庭、旅行等多场景使用。测量速度与便携度显著提高，仅需手指瞬间接触，就能在毫秒级时间内完成高达234000次光学测量。借助AI技术与如新独有的扫描数据库智能匹配计算，可快速生成可量化的“身体防御指数”。这一指数与饮食、环境、运动、睡眠等生活方式密切相关，能反映皮肤状态、心理韧性、体型体脂、代谢健康等关键健康维度，帮助消费者获取相关检测参考数据，形成“检测-干预-追踪”的健康管理参考闭环，为调整生活方式提供参考依据。

科普与学术交流双轮驱动健康理念传播。自2025年3月起，如新（中国）联合全国“乐善汇”志愿者发起“善行健康、全民光扫”年度公益行动。活动采用“科普+体验”的模式，将PRYSM iO超光谱智能扫描仪带入社区、写字楼、养老机构、运动赛场等多元场景，为居民提供免费健康检测服务，通过生成个性化“身体防御指数”，给出针对性的膳食营养建议。截至2025年12月，活动累计举办240余场，服务超1万名群众。

消费者权益是如新发展的生命线。如新始终将消费者权益保护放在重要位置，从产品研发生产到售后服务，构建起全链条、高标准的保障体系。

自1996年起，如新建立并严格执行6S品质措施，涵盖选题、来源、规格、标准化、安全、实证六大环节，形成环环相扣的监管体系。从原料采购的源头把控，到有效成分的定性定量分析，再到产品安全性与有效性的科学验证，每个环节执行标准均不低于美国FDA制定的GMP规范。通过多层面科学实验与细节管控，确保每一款产品的品质，为行业产品质量管控提供有益参考。

全流程售后服务优化升级。在售后环节，如新以消费者体验为导向，完善服务体系。针对老年群体、智能设备操作不熟练人群等特殊群体在退换货过程中面临的困难，推出“后台协助建单”专项服务。售后人员通过电话沟通，全程代为完成订单信息核对、退换货单据创建、审核进度跟进等流程，无需消费者进行复杂操作。截至目前，该服务累计为1400余名消费者解决售后问题，以人性化服务获得消费者认可。

同时，如新严格执行“48小时”投诉处理原则，确保消费者诉求得到快速响应；定期开展顾客满意度调研，根据反馈优化服务流程；推行30天无忧退换货制度，提升消费者购物体验。

绿色制造打造可持续发展范例。在高质量发展过程中，如新（中国）始终秉持“善的力量”企业文化与绿色发展理念，将社会责任融入企业运营各环节，响应国家“3060”双碳目标，助力共同富裕。

如新将绿色环保理念贯穿生产运营全流程。湖州生产基地实施严格的碳足迹管理，获得ISO14064温室气体管理体系认证与国家级绿色工厂认证，获评湖州市环境风险等级低风险企业；大中华创新总部及大中华创新产业园区二期项目均按照“LEED 绿色建筑金奖标准”设计建造，落实节能环保理念；其中，大中华创新产业园区二期项目荣获上海市奉贤区首批“无废工厂”称号，成为绿色制造的典型案例。

2026年是如新集团开启下一个四十年发展的关键之年。站在新起点，如新将持续深耕本土化创新，以更前沿的科技、更优质的产品、更贴心的服务，满足中国消费者日益多元化的健康需求。