嘉兴道和环境科技有限公司

嘉兴道和环境科技有限公司前身创立于2012年，是一家专注于制造业大空间低碳通风降温的企业，道和凭借在低碳通风降温领域的专业水准和创新技术，目前已为多家大、中、小型工厂用户提供了专业、节能、可靠的车间通风降温系统化服务，截至目前道和已在上海、浙江、苏州、芜湖等地设立了分公司，对当地或周边企业就近服务，同时和全国优质从业者进行全国联动合作，以确保及时响应和高质量服务。

道和秉承“为客户创造独特价值”的核心价值观，锐意改革创新，立足为中国制造业解决车间高温、闷热、不通风的难题，并为全球节能减排事业贡献一份力量。道和从“前沿的理念、创新的思维、专业的方案、高品质设备、高标准工程、系统化运维”等6个方面，为当下制造业建立低投入、低能耗的车间环境改善系统，真正地为制造业降本提效，让企业把省下来的钱用到生产制造当中去，把每一分钱都花在刀刃上。

客户满意是道和最重要的目标，客户是道和宝贵的资产，是道和持之以恒的追求，道和将用业内最高的标准来完成对客户的服务工作。

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量，维护客户的合法权益，道和向社会郑重承诺：每一台产品都进行出厂检测，从产品生产源头到使用现场都配套全面质量举措。道和组建了深耕项目现场的专业服务团队，通过专业技术人员为您提供现场安装、调试、监控、维修和保养等服务。

售前服务：道和可为客户提供完善的产品介绍、选型资料；专业人员提供设计方案与咨询服务，推荐适合客户实际需要的产品。

售中服务：为用户提供全面的技术支持，配合用户选型，提供经济合理的方案；免费为用户提供培训、指导安装和维修方法，确定最佳解决方案；道和保证按照合同规定的交货期为您及时送货。

售后服务：提供免费的产品技术咨询和现场的疑义解答；质保期内按照国家规定对产品提供为期两年的无偿质保服务；质保期外，将继续提供终身服务，并保证配件的长期、及时供应；接到客户服务需求后，道和将在24小时内联系客户，提供技术支持，48小时到达现场，4小时内解决常规问题，特殊现场在首次服务后1个工作日内与客户沟通落实进一步的解决方案。