中国移动通信集团有限公司

中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年组建成立的中央企业，2004年在中国香港和纽约实现主营业务资产整体上市，2022年1月5日回归A股上市，被市场称为“红筹公司回归A股主板上市第一股”，注册资本3000亿元人民币，资产规模2.5万亿元人民币。在党中央、国务院的坚强领导下，在上级部门的指导支持下，中国移动始终致力于推动信息通信技术服务经济社会民生，以创世界一流示范企业，做科技强国、网络强国、数字中国主力军为目标，坚持创新驱动发展，加快转型升级步伐，已成为网络规模、客户规模、收入规模“三个全球第一”，创新能力、品牌价值、公司市值、盈利水平“四个全球领先”的电信运营企业。连续20年获国资委中央企业负责人经营业绩考核A级，入选中央企业科技创新优秀企业榜单、位列首位，连续24年入选《财富》世界500强企业、最新排名第55位。

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，中国移动向社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》《标准化法》《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

中国移动严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的责任。