北京凯尔资生物科技有限公司

派膳师，新鲜宠食的守护者。2019年国内早期布局宠物鲜食的品牌之一，自派膳师鲜食诞生起，坚持用新鲜度定义宠物鲜食，依托高标准自有工厂，严选优质食材，以温和工艺与精准科学配方锁定营养，通过冷藏保鲜最大程度还原食物本真的味道，依托于全国合作的宠物门店，实现从原料到成品的新鲜守护，为中国养宠家庭打造宠物鲜食的一公里新鲜圈。

质保政策

拉夫威尔官方旗舰店始终秉持诚信为本的原则，以优质产品和负责态度赢得消费者信赖，郑重向消费者承诺：本店所有商品均为美国原装进口正品，严格遵循国际质量标准，为用户提供专业的售后服务保障。

具体质保规则如下：

自购买之日起：

1.牵引绳/项圈类产品：3个月售后服务保障。

2.毕格灯：3个月售后服务保障。

3.胸背类产品：3个月售后服务保障。

4.鞋子类产品：3个月售后服务保障。

5.背包类产品：3个月售后服务保障。

6.其他类产品：收到货时请确认有无质量问题，使用后无法进行售后服务。

下列情况不提供质保服务：

1.非本店购买的商品；

2.包括但不限于宠物啃咬断裂、外力刮伤以及使用不当等人为损坏；

3.包括但不限于给不适合体型的宠物使用造成的损坏；

4.擅自修改产品的；

5.服饰类产品（不含胸背）因使用后产品接触狗狗面积过多，为避免狗狗互穿导致皮肤病，故确认收到货并使用后，无质量问题将无法提供售后服务。

凯尔资旗下宠物食品品牌派膳师，以“新鲜宠食的守护者”为品牌使命。

2021年标准化自有工厂建成投产，保障出品品质，成立了自己的“三向把控”和“多维验收标准”，与山东省农业科学院畜牧兽医研究所等权威机构合作，并与国内知名专家学者在产品研发上进行研讨和创新。

2023年，派膳师主食肉肠荣获“宠物新国货—犬主粮年度创新产品”奖项、派膳师品牌荣获BRANDSTAR AWARDS星球奖。2019-2023年，连续5年获得全国质量诚信标杆企业和全国产品和服务质量诚信品牌等相关荣誉。

2023年7月上市的狗狗主食肉肠“肉墩墩”，作为创新火腿形态的主食湿粮，成为主食湿粮品类的新爆品。首批现货上市3天即售罄，上市半年以来累计销售达300万+根。

2024年主打“看得见的丰富食材”的优益膳食系列上线，仅半年就取得了天猫烘焙狗粮热销榜单TOP3，2025年同系列猫粮上市3个月入榜天猫618期间猫主粮新品榜单TOP10。

2026年回归的派膳师鲜食系列，于3月荣获“主粮先锋奖”奖项；全价鲜蒸犬用主粮于5月荣获“TOPS 2026年度十大新品”奖项。

派膳师将坚持初心，做新鲜宠食的守护者。实现从原料到成品的新鲜守护，为中国养宠家庭打造宠物鲜食的一公里新鲜圈。