2025年9月16日，第五届中国质量奖评选结果正式揭晓。凭“零距离客户感知、全产业链协同、高势能品牌塑造”的质量管理模式，安踏集团荣获中国质量奖提名奖，成为行业首家获此殊荣的企业。
中国质量奖是中国质量领域的最高荣誉，由国家质检总局主办，每两年评选一次，设有中国质量奖和中国质量奖提名奖两大奖项，旨在推广科学的质量管理制度、模式和方法，促进质量管理创新，传播先进质量理念，激励引导全社会不断提升质量，建设质量强国。
多年来，安踏心无旁骛，坚守实业，用心做好每一双鞋、每一件衣服。早在1997年，安踏集团牵头成立了行业首个质量检测实验室，初步搭建起安踏质量管理体系，以高于国家标准的要求对安踏产品质量进行严格把控。
随着安踏集团供应链的不断发展、质量管理体系的持续完善，安踏逐步形成了“零距离客户感知、全产业链协同、高势能品牌塑造”的质量管理模式：持续强化直面消费者（DTC）零售优势，保持与消费者的紧密互动，精准洞察并快速响应需求；全面推进数字化转型，贯通材料开发、设计研发、生产制造到零售终端等全生命周期环节，整合上下游资源以提供高品质产品与服务；聚焦创新与差异化价值，通过商品力和品牌力的双重提升，赢得消费者信任。
作为行业质量管理的标杆，安踏集团也逐步由“卓越品质缔造者”转变为“行业标准制定者”。截至目前，安踏集团已参与了6项国际标准、77项国家、26项行业/团体标准的制修订，其中主导23项，推动产业向价值链高端迈进。
【人物专访】
高质量是品牌的核心竞争力
——对话安踏集团质量管理部副总裁 李苏
问：安踏早在1997年就建立了行业首个质量检测实验室，多年来质量管理体系经历了怎样的迭代升级？
高质量是品牌的核心竞争力，安踏集团一直以来都非常重视质量管理。除了建立行业首个质量检测实验室外，我们还获得多个行业“第一”，包括我们是行业首个获得ISO9001质量认证的企业、首个国家免检产品、首个中国驰名商标等。
安踏的质量管理体系在创业初期便已初现雏形，随着集团的发展，从工厂质量管理体系逐步转型为品牌质量管理体系，历经1.0“质量检验——重在对量产的质量管理，到2.0“质量设计”——延展到产品开发设计过程，确保品质、性能、安全等方面能满足消费者需求，再到3.0“质量赋权”——强化全员质量意识和创新能力，提高员工责任感和自主权，让人人都为产品质量负责人，目前正朝4.0“质量经营”方向发展——全链条质量管理与改进，包括消费者质量需求调研、满足需求的质量策划、实际产品满足消费者需求的程度评价等，通过数据分析和智能化手段，挖掘潜在的质量问题，对供应链赋能、赋权，推进组织改进。
问：中国质量奖评选标准非常严格，安踏"零距离客户感知、全产业链协同、高势能品牌塑造"的质量管理模式有哪些独特优势？
首先，安踏集团持续强化直面消费者（DTC）模式，坚持以消费者需求为核心。目前集团DTC占比近90%，能够帮助我们保持与消费者的紧密互动，精准洞察并快速响应消费者需求。
随着“单聚焦、多品牌、全球化”战略的推进，安踏集团已构建“多品牌协同管理能力”、“多品牌零售运营能力”和“全球化运营和资源整合能力”三大核心能力。在此基础上，我们持续完善质量管理体系，协同多品牌、全产业链，关注材料开发、设计研发、生产制造到零售终端等产品全生命周期，为消费者创造更优质的产品和服务。
此外，安踏集团持续聚焦创新与差异化价值。过去十年，安踏集团累计创新投入200亿元，未来五年预计将再投入200亿元用于自主创新研发。今年上半年已投入近10亿元用于创新研发，升级开放式的全球创新网络，与璞跃中国启动行业首个体育用品产业创新加速器，在新科技面料及科技专利上不断实现重大突破。通过商品力和品牌力的双重提升，赢得消费者信任。
问：安踏如何将创新基因进一步融入质量管理体系？
安踏集团始终坚持“创新为企业生存之本”，创新基因早已根植于安踏集团的方方面面。
在质量检测实验室，安踏自主创新研发的运动鞋助跑性能设备，能够通过模拟跑步步态参数，准确、客观评价碳板跑鞋的助跑性能。该试验方法标准及设备均为行业首创，已申请发明专利和实用新型专利。
去年安踏集团《“双全”质量赋能项目—“2-3-3质量赋能模型”》成功入选企业首席质量官质量变革创新典型案例。通过组织与机制2大保障，多品牌高标准对标、全价值链质量赋能、文化赋能3大策略，赋能供应链质量管理能力、技术创新能力、市场端消费者质量服务能力，以3轮驱动实现全产业链质量能力整体提升。
问：中国质量奖提名奖的颁发对安踏集团乃至整个运动鞋服行业将产生怎样的影响？
中国质量奖是中国质量领域的最高荣誉。这一奖项的颁发是对安踏集团质量管理实践的高度认可，也激励着我们不断提升质量管理水平，充分发挥产业链主作用，引领上下游合作伙伴持续高标准对标，打造更具市场韧性和国际竞争力的产业链生态。
同时，也希望安踏集团的质量管理经验和创新质量管理理念，能为行业提供可参考、可复制的样本，为中国运动鞋服行业的高质量发展贡献安踏力量。
（责任编辑：佟明彪）
