“奇瑞技能大师工作室·客户服务分室”正式挂牌。这不仅是一块牌匾的揭幕，更是奇瑞对“技术立企”初心的又一次践行，是对千万用户“真诚服务”承诺的再一次加码。
权威平台认证，锻造技术创新的“孵化器”
“技能大师工作室”，由国家人社部立项建设，代表着顶尖技术实力的官方认证。它不仅是高技能领军人才的汇聚之地，更是奇瑞售后服务领域技术创新的“孵化器”。在这里，技术难题被逐一攻克，维修工艺被不断优化，前沿技术被快速转化应用于一线服务。我们深知，唯有将技术创新根植于售后服务的每一个环节，才能让用户在用车生活中真正感受到“技术奇瑞”的底蕴与温度。
大师领衔，铸就技术专家的“黄埔军校”
技术奇瑞，根在人才。工作室的两位带头人——王建国老师与王学勇老师，无疑是这支技术铁军的灵魂旗帜。王建国老师，作为享受国务院特殊津贴的技能大师、技能人才培育突出贡献奖获得者，手握70余项专利，是名副其实的“多栖标杆”；王学勇老师，作为中华全国总工会认定的“大国工匠”、“全国五一劳动奖章”获得者，同样是行业公认的技能领军人物。
以两位大师为引领，工作室汇聚了100多位平均拥有15年以上工作经验的技术专家。他们中有汽车维修高级技师，有全国技能大赛裁判员与获奖者……这支由“金牌教练”与“技术尖兵”组成的队伍，正在将毕生所学倾囊相授，成为奇瑞售后技术人才的“黄埔军校”。截至目前，工作室已培养出近三百位技术精英，他们如种子般遍布全国服务一线，成为支撑起奇瑞售后服务体系的中流砥柱。
人才深耕，实现服务能力的“全域升维”
大师工作室的初心，立足真诚，坚守责任。我们培养的高精尖人才，最终要回归用户身边，解决最实际的问题。
从马鞍山中大的丁毅——2025年安徽省新能源汽车装调工大赛一等奖得主、第20届奇瑞全国技能竞赛技术赛总冠军，到芜湖安奇的高君涛——第20届全国技能竞赛技术赛亚军……这些从工作室走出的技术精英，每天都在用户身边，通过线下服务站的专业诊断、远程技术的实时支援、上门服务的便捷排障，以及技术专家的直播答疑，将极致打磨的技术能力转化为用户触手可及的舒心体验。
价值提升，让每一次出行都更有底气
“奇瑞技能大师工作室·客户服务分室”的成立，标志着奇瑞售后服务体系的一次价值跃升。它意味着用户将享受到更高标准的技术保障：疑难故障有了“终极会诊”，维修质量有了“大师背书”，服务效率有了“专家赋能”。这不仅切实提升了用户的用车体验，更让奇瑞品牌“以用户为中心”的理念在技术层面得到了最坚实的支撑。
匠心筑梦，技术致诚。未来，奇瑞将继续以大师工作室为引擎，驱动售后服务从“满足需求”向“超越期待”进化，让每一位用户的出行生活，都因我们的真诚与技术而更加安心、暖心。
（责任编辑：佟明彪）
