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用心精耕客户服务 夯实质量检测话语权 持续提升检测公信力 彰显“阳优”品牌实力 ——华阳集团选煤质量管理中心以实干护航质量月

2026年09月10日 16:42   来源:中国质量网   

质量是企业生存发展的生命线,更是擦亮“阳优”品牌的硬核底气。在华阳集团2026年“质量月”活动如火如荼开展之际,选煤质量管理中心紧扣“聚力提质增效 强化价值创造 维护‘阳优’品牌”活动主题,主动靠前、快速响应,积极配合能源销售集团处置用户质量反馈,用严谨专业的技术研判筑牢质量防线,全力维护集团市场信誉与企业切身利益。

面对用户质量诉求,中心坚持主动出击,摒弃“等问题上门”的被动模式,第一时间与用户开展沟通对接,直奔现场开展采样、比对、溯源等调查工作。工作中,调查人员风雨无阻、说走就走,不分节假日、24小时待命,只要接到质量反馈任务,便迅速整装出发,把调查现场当作检验质量管控成效的主战场,客观开展现场核查、实验室间比对、标准解读,搭建起企业与用户之间质量沟通的桥梁。

2026年1‑9月,中心累计完成用户质量反馈处置及跟踪调查9起,同比减少7起。每一起反馈,中心调查人员都严格依据GB/T18666《商品煤质量抽查和验收方法》国家标准开展现场核验,逐批次核对采样、制样、化验全流程,比对双方检测数据。经严谨现场调查确认,反馈批次灰分误差均未超出国标允许差范围,与中心质量检测无关,用标准和数据澄清质量争议,守住质量底线,有效规避企业经营风险,实实在在维护集团企业利益。

中心建立了商品煤日判定、周分析、月通报工作机制,汇总分析各矿煤质指标变化,及时预警煤质波动,为洗选生产、配煤装车提供技术指导,助力稳定出厂煤炭品质。

近年来,中心立足集团“精品煤”战略,坚持关口前移,把煤质管控延伸至井下采掘、洗选加工、储装运发运全链条。联动矿井、选煤厂,抓实源头减矸,指导优化洗选、配煤工艺,推动煤质逆势稳控提升。

质量月不止是阶段性活动,更是常态化质量管理的再强化。下一步,选煤质量管理中心将持续把质量月要求融入日常工作,持续完善用户质量反馈快速响应机制,坚持标准为先、事实为据,做实做细用户现场核查、数据比对、技术交流等各项工作;对内严抓检测管控,对外做好服务沟通,以过硬技术能力守牢质量关口,持续擦亮“阳优”品牌,为集团煤炭产业高质量发展贡献煤质管控力量。

图为中心调查人员与用户现场进行技术交流。

图为中心调查人员在用户现场进行煤堆、火车顶部采样调查。

图为中心调查人员在用户现场进行煤样制备。

(责任编辑:佟明彪)

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