2021年广州童博会上，开展了关于母婴童食品数字化营销的主题论坛，多个实力互联网企业和品牌方行业大咖共同深入探讨交流，生命阳光作为22年营养品杰出品牌，由国家卫健委“十三五”规划重点课题《医药卫生改个创新与研究》总课题组，认证“数字化妇幼健康管理信息服务课题执行单位”，副总经理容志坤分享《全域数字化营销发展之路》的主题演讲。
品牌的沉淀与挑战
新西兰生命阳光，1999年进入中国市场，专注高端免疫营养市场，至今已运作22年，拥有新西兰政府授予的品质认可——FernMark银蕨叶国际标识认证，连续3年获邀入驻进博会新西兰国家馆。生命阳光产品一直坚持不添加色素、香精、葡萄糖，并且有流行病学数据和临床数据支持，为消费者带来优质、纯正的新西兰天然产品。
作为拥有丰厚沉淀的品牌，随着人口红利增长结束，市场进入存量争夺，面临的挑战也是越来越大的。营销越来越难做，效果下降，可以依赖的手段越来越少，企业的无力与无奈在今年越发明显。特别是进入后疫情时代，人们期盼着门店流量回升或者直播带货持续火热，然而现实总未如理想。
那么，客户到底去哪儿了？货又要怎么走？
将数字化真正聚焦到消费者
线下门店总以为客户都跑到电商去了，但做电商的也在叫苦连天，数据持续下滑。2016年马云就说过纯电商将不复存在，线上线下与物流结合的新零售才是发展硬道理，而消费者才是这个零售格局重新打造的关键因素，这也是生命阳光的数字化关键。
从上游研发来说，生命阳光从自身优势项目——免疫营养出发，利用数据调研挖掘当今主力消费者的需求，从母婴童人群扩大到全家健康，开拓大健康市场；把营养品再细分化，针对不同人群不同时期提供营养辅助，像是需求儿童长高的成长奶粉、需求旅途更多保护力的免疫奶等等；产品包装也不断升级改版，迎合现在85后甚至95后的“外貌协会”消费者对时尚感的需求。从“货找人”转变到“人找货”，就要通过数字化实现“货”的优化升级。
从市场营销来说，生命阳光也非常与时俱进，多平台多渠道的新媒体投放，用分享种草思维展开推广，得到更好的消费者回馈和链接，同时也保有营养品行业必须的专业度。互联网时代，客户遍地都是，但要找对更有发声力量的数据和工具，才能找到“人”。
从客户管理来说，生命阳光今年准备升级会员系统，把原有的品牌方和C端消费者的简单链接扩宽，更全面直观地管理客户信息，为B端的经营活动提供更准确更有方向的数据。作为一个有丰厚沉淀的品牌，留住“人”，一定要用精准的数据。
2021年，后疫情时代还在继续，国内整体经济环境持续回暖，营养品市场是母婴童行业中的一大风口，想要突围而出，品牌力与数字化升级能力都必不可少，生命阳光，全链路蓄势待发，无惧挑战！
（责任编辑：佟明彪）
