远大空调有限公司

　　远大空调有限公司是远大科技集团子公司，创立于1988年6月。总部和研发基地设于中国湖南长沙远大城，生产销售非电空调、冷热电联产系统。

　　远大空调坚持节能环保。我们只做非电空调，因为节能2倍，减少CO2排放4倍，且没有任何温室效应和破坏臭氧层的危害。如果以废热为能源，空调可以不花钱，更可以减轻环境负担。

　　远大空调坚持技术创新。拥有100多项非电空调专利技术，产品经历十次升级换代，技术、质量遥遥领先于全球。1992年发明中国第一台直燃式非电空调，1994年发明全球第一台一机三用型非电空调，1999年发明全球第一台发电尾气型非电空调。1999年全球第一家所有非电空调产品全部取得欧美安全质量认证，是中国直燃型非电空调国家标准编制者。

　　远大空调坚持阳光营销。1996年起全球非电空调产销量第一，产品覆盖80个国家和地区，在中国和欧盟、美国及澳洲市场上占有率第一。

　　远大空调坚持节能服务。1996年首建全球中央空调全球联网监控系统，监控机组能源消耗，2004年全球第一家全面开展“中央空调运行能耗调查”，促进用户的节能管理。自发明中国第一台非电空调以来，从未有过一台产品因质量原因而提前退役。

　　我们期望，让全世界共享节能、环保的非电空调和冷热电联产系统，为世界减排15%的温室气体，让人类可以永远生存在这个美丽星球上。

　　建设质量强国　引导质量消费

　　让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益

　　—2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告

　　服务机构：远大空调用户中心，下设24个国内、国际服务部，驻外服务工程师400多人，覆盖80多个国家和地区。

　　服务使命：确保主机产品在寿命期内不发生一次停机故障、不低于设计能效的95%。

　　服务管理：实行服务工程师终身制、责任制，执行“年度4次保养”，坚持“服务零遗漏”。

　　服务范围：对远大非电空调提供终身服务，为客户提供节能服务、运行管理。

　　节能服务：为客户制订节能方案，实施节能改造；每年调查用户空调能耗，评选“优秀节能用户”，颁发荣誉证书及奖金；组织“节能创造价值”节能经验交流会。

　　服务档案：为每台产品建立完善的服务档案，通过电子化，可通时随地查阅并处理服务信息。

　　用户培训：每年举办免费操作管理培训班，定期举办节能管理研修班。

　　备件管理：各型号产品零部件具备“通用性”及“互换性”。各服务部设立备件库，总部备有25年使用寿命期内所需的备件。

　　经营范围：非电空调、冷热电联产系统、空调节能服务

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