青岛海尔通信有限公司成立于1999年，秉承“时尚科技 体验至上”的产品理念，海尔手机努力将最前沿的无线通信技术融入时尚的产品中，分别在青岛、南京、上海建立了三个研发中心，并与众多国际芯片公司如：高通、威盛、联发科、展讯等以及三大运营商建立了战略合作关系。拥有电磁兼容、气候仿真、品质控制等国内先进的质量实验室和控制体系。已经申请手机专利160多项，特有的“10分钟满意服务”也深受广大消费者推崇，连续七届蝉联“CCID中国手机用户满意度调查”大奖。
软硬融合创新，产品特色行业领先
2012年海尔手机与奇虎360联合推出了倍受年轻消费者喜爱的360特供系列手机——“超级战舰-W910”、“小潜艇-W718”等。超级战舰-W910是一款国内首发28纳米1.5G高通双核CPU，拥有326ppi高清视网膜显示屏，国内首创硬三防：防水、防尘、防刮与软三防：防毒、防盗、防骚扰，软硬三防无缝融合的特色产品。另外与腾讯、阿里等互联网公司的合作也是走在了行业的前列，相应的特色手机也是层出不穷。
2014年与腾讯联手，打造出了全球首款“微信手机”——“Mirror Coopre-I928”。这是一款6英寸,厚7.9MM，全金属后壳的大屏跨界手机，搭载1.6G的三星四核芯片，拥有32G的超大内存容量。并且独特的“一键微信”设计，简化了登录微信的操作，使之更加人性化、智能化。
品牌战略创新，顺应时代发展浪潮
在物联网大趋势及互联网营销时代背景下，“一云、三网、N端”是通讯及整个家电行业的发展方向，海尔集团利用自身优势，让智能走进生活，提出“智慧生活”概念，通过以智能手机为智能操作终端，实现“智慧家庭”的家电终端控制。打破了传统家电与智能终端之间的壁垒，再一次走在了行业的最前沿！海尔的质量获得了国际权威机构和消费者的认可，成为中国首家通过了全球最权威手机认证机构CCF认证的手机品牌。
海尔手机将会继续充分运用海尔的技术优势、品牌优势和更为个性化的产品引领手机消费的时尚潮流。
建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
—2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告
服务创新，全面提升用户满意度
随着手机行业利润下降、黑手机泛滥等问题的不断涌现，手机售后服务问题成为行业关注的话题，手机企业的服务创新也成为提升品牌价值又一有效途径。
海尔手机在做技术创新的同时，也不断在服务上下功夫。前期推出的5A钻石服务、10分钟满意服务、1+3超值不等待服务模式等均超出行业标准，真正地解决了用户购买手机的后顾之忧。
海尔手机秉承海尔集团“真诚到永远”的服务理念，不断致力于提高自身售后服务水准，这不仅为海尔手机打造出超越对手的核心竞争力，更是为整个行业树立了全新的标杆。
海尔手机将会继续充分运用海尔的技术优势、品牌优势和更为个性化的产品引领手机消费的时尚潮流。
主要产品：海尔手机
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（责任编辑：赵剑波）
