江铃重型汽车有限公司(以下简称江铃重汽),成立于2013年1月8日,是江铃汽车股份有限公司(JMC)旗下集重车研发、生产和销售于一体的全资子公司。
作为中国汽车行业以商用车为核心竞争力的企业,江铃汽车近年来产销量呈稳步增长势头,连续9年跻身中国上市公司百强,初步建立起从轻客、轻卡、皮卡到SUV的产品系列布局。为进一步丰富产品谱系,谋求在商用车领域的更快发展,2012年8月8日,江铃汽车签订收购中国长安汽车集团股份有限公司旗下的太原长安重型汽车有限公司股权协议,并与太原市政府签署战略合作协议,成立江铃重型汽车有限公司(JMCH),正式进军重车领域。
江铃汽车股份有限公司(JMC)最大战略合作伙伴——福特汽车,将为江铃重汽的发展提供产品技术、管理、人力资源等全方位支持,助力江铃重汽成为未来福特在全球最重要的重车生产基地。
服务承诺:1.服务热线:公司本部、服务站24小时开通。2.服务响应时间:12小时到位服务。3.站内服务:1小时内安排处理,并将安排情况及时向客户反馈。4.外出服务:客户报修1小时内完成派工工作,并将安排情况及时向客户反馈。5.配件到位时间:24小时。6.完工时间:强保不超过4小时,一般故障不超过8小时,严重故障不超过72小时。7.服务跟踪:跟踪维修信息直至闭环。8.技术支持:对大客户提供驻点服务。
建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
—2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告
江铃重型汽车有限公司是江铃汽车股份有限公司的全资子公司,集研发、生产和销售于一体,主要产品为高中低档牵引车、自卸车、专用车、燃气车、公路运输车等各类车型。公司研发中心是省级企业技术中心,公司拥有较完善的产品质量控制体系,通过了国家级3C认证和ISO9000质量认证。
服务承诺:1.服务热线:公司本部、服务站24小时开通。2.服务响应时间:12小时到位服务。3.站内服务:1小时内安排处理,并将安排情况及时向客户反馈。4.外出服务:客户报修1小时内完成派工工作,并将安排情况及时向客户反馈。5.配件到位时间:24小时。6.完工时间:强保不超过4小时,一般故障不超过8小时,严重故障不超过72小时。7.服务跟踪:跟踪维修信息直至闭环。8.技术支持:对大客户提供驻点服务。
主要产品:重型汽车
(责任编辑:王岳)