杉杉集团始创于1989年，秉承红帮裁缝“四功”、“九势”和“十六字”标准，经过20多年的努力，创造了中国服装界的十多项第一，第一个系统提出名牌发展战略；第一个提出无形资产经营理念；第一个完成规范化的股份制改造；第一个建成完整的当时中国最大的市场网络体系；第一个全面导入CIS系统；第一家服装业上市公司；第一个建成国际一流水准的服装生产基地；第一个与世界顶级时装公司合作，推出国际水准的多品牌时装。
目前集团下属2个上市公司，7个海外事务公司，18个产品开发公司，22个品牌公司，并且拥有遍布全国的150余个分公司及3000余个专卖店（厅），同时拥有16000余名中外高素质员工，总资产达143亿元。
公司始终坚持以服装为企业核心业务，通过与意大利、美国、法国等国际一流的公司合作，实施国际化品牌战略，积极拓宽产品线，投入巨资在宁波建立占地面积达7000亩的现代化服装工业生产基地，从意大利、德国、法国、日本等国家引进先进的服装生产设备。
目前，公司拥有年产200万套的西服生产流水线和生产300万件的衬衫生产流水线。杉杉品牌囊括了国内全部的权威荣誉，是国内最具竞争力的服装企业。
20多年来，宁波杉杉服装有限公司始终秉承郑永刚董事长确立的“正直、负责、创新、奉献”的企业价值观，坚持企业与环境、社会的和谐共处，积极投身社会公益事业，切实履行企业社会责任，“生生不息，与大自然同在”，实现公司的可持续发展。
建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
—2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告
杉杉西服、衬衫服务承诺：一、购买公司产品在正常穿着情况下，凭发票1年内（衬衣2个月内）可享受下列保修服务：1.发生脱线掉纽扣、拉链损坏，可免费返修；2.发生粘合衬起泡的可免费返修。二、产品购买半年内（衬衣2个月内）属正常穿着、存放、洗涤情况下，出现质量问题在无法返修的情况下，产品收回，并凭发票按产品原售价酌情给予退款，计算日期从开票之日起：1.1个月内（衬衣10天内）凭发票到购买的商场退回全款；2.2-3个月内（衬衣半个月内）凭发票到购买商场退款80%-90%；3.4-5个月内（衬衣1个月内）凭发票到购买商场退款70%-80%；4.6个月内（衬衣2个月内）凭发票到购买商场退款60%。三、非产品质量问题，由于消费者穿着、洗涤不当或人为造成损坏，在公司能返修的情况下，按成本收取维修服务费。
主要产品：FIRS杉杉服装
http://www.firs.cn 
（责任编辑：王岳）
