3月15日,中国消费者协会对上个3·15年度(2012年3月15日至2013年3月15日)发生的重大消费事件进行了盘点,筛选出20大消费事件。其中公益诉讼写入《民诉法》修正案、多地出现民航乘客冲击停机坪、苹果售后条款点评及查处等消费事件榜上有名。
这些消费事件中,与消费维权有关的法律法规集中出台成为亮点。其中包括:公益诉讼写入《民诉法》修正案;汽车三包规定尘埃落定;个人信息保护国家标准出台;网络团购出新规;推广节能家电产品补贴、加大农村合作医疗保障等。另外,与消费有关的还有香港特区政府出台奶粉限购政策等。
与消费者旅游、出行有关的消费事件包括:小客车高速公路免费通行与黄金周热门景点爆满;三亚旅游消费者挨宰;多地出现民航乘客冲击停机坪事件;春运网络抢票软件与买票难;汽车限购限行和雾霾天气增多;大中城市出租车打车难等。
与消费者食品药品消费有关的消费事件是:食品安全任重道远;美国扁桃仁冒充大杏仁40年等。
在这些评出的消费事件中,已经查处的事件包括:苹果售后条款点评及部分维修商在一些地方被查处;耐克公司因设产品双重标准被罚;三星、茅台等8家企业因垄断受罚等。
另外,反对餐饮浪费与饭店退订潮、电商价格大战说打就打、东方家园突然倒闭等事件也进入了年度消费事件榜单。
(责任编辑:王岳)