近期，苹果官方内部用于演示如何维修 iPhone、iPad 和 MacBook 的一系列视频被泄露到了网络上，这些视频原本是为苹果员工讲解了如何解决各种硬件问题的流程。
据外媒报道，苹果不希望客户自己修理设备，该公司的手机、笔记本电脑都需要专门的工具来打开和修复，有时还会推出软件更新，以禁用售后配件修复手机的能力。然而，最近有人将11段苹果内部修复视频上传到YouTube上。
阿尔曼·哈吉（ArmanHaji）首先把这些视频上传到了自己的YouTube频道上，他最初看到这些视频被上传到Twitter上。哈吉在电子邮件中称：“当我看到这些视频时，出于好奇，我下载了它们。当我的账户被暂停时，我希望人们还能看到它们，所以我把它们上传到了YouTube上。”
有关如何打开iPhoneX并更换电池的视频尤其有趣，里面显示DIY维修社区在逆向工程苹果官方程序方面做得非常好。讲师带领维修技术人员在iPhoneX上打开机壳的过程中，与iFixit等网站近年来所做的方案非常相似。
让人难以置信的不是苹果公司的内部视频泄露，而是第三方维修团队在没有看到这些视频或没有使用苹果工具的情况下，就复制了苹果的维修过程。iFixit等网站有效地反向设计了苹果的许多技术，却从未关注过这类文档。
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印度拟让苹果退网 网友：iPhone手机在印度真会变成“电子砖头”吗？
全球增长最快的印度智能手机市场，成为美国苹果公司的一个伤心之地，今年上半年，苹果手机在印度的销量还不到100万部，只有中国厂商的一个零头。
据外媒最新消息，苹果在印度迎来另外一个坏消息，印度政府监管部门表示，如果苹果继续抵制一款印度官方的手机防骚扰软件，印度电信运营商将彻底禁止苹果iPhone利用网络通信。
据印度媒体报道，印度电信管理局和苹果公司之间发生了一场纠纷。电信管理局做出最新表态：如果苹果继续不合作，该局将会向印度所有的运营商下令，让苹果手机彻底退网。
据报道，作为印度政府监管电信市场的机构，印度电信管理局亲自开发了一款名为DND的软件（最新升级版则为DND 2.0），这款软件的主要目的是跟踪、打击印度的电信骚扰者，比如频繁打电话或是发送垃圾短信的机构。
然而，苹果公司拒绝让这款软件在官方软件商店上架下载，苹果认为，该软件获取了用户的通话和短信记录，侵犯了个人隐私。
众所周知的是，在个人隐私方面，苹果相比其他科技公司更加重视。早前，美国联邦调查局要求苹果破解一名已死亡恐怖分子的iPhone，帮助警方调查案件，但是苹果以保护用户隐私为由，坚决拒绝。这一事件在美国引发争议，但是也树立了苹果坚决保护个人隐私的形象。
相比之下，谷歌以及大量的安卓手机厂商在个人隐私保护方面要宽松很多。据报道，印度电信管理局同时开发了DND软件的安卓版和iOS版，目前该软件能够在谷歌软件商店下载，不过用户评价并不高。
本周四，印度电信管理局重申，印度所有的智能手机用户，不论是苹果iPhone还是安卓手机，都应该能够安装DND 2.0版本软件。不过电信管理局监管的对象是移动运营商，而不是手机厂商。
管理局表示，在六个月时间里，所有智能手机都应该安装运行DND软件，如果相关的手机不允许安装，则在电信管理局命令之下，移动运营商必须将这些手机从移动网络中注销。
换言之，如果苹果继续在软件商店中拒绝上述软件上架，印度所有的iPhone手机将彻底失去3G、4G等通信连接，将成为毫无价值的“电子砖头”。
印度媒体指出，虽然电信管理局的命令很僵硬，但是双方可能寻找到一个通融的办法。
据悉，今年秋季，苹果将会随着新手机同时推出iOS 12操作系统。在这一系统中，苹果公司新增加了一个功能，可以利用算法、机器学习等技术对骚扰短信进行识别和拦截。
苹果公司有可能向印度电信管理局进行说明，即iOS 12系统已经能够缓解短信或者通话骚扰，因此可以获得安装DND软件的一个豁免。
在印度市场，苹果不仅市场份额相当糟糕，过去也遭受了一些挫折。
比如，苹果新手机加上印度各邦的复杂税费，零售价格高达1000美元，远远超出了印度人的购买力。苹果曾经计划在印度销售价格便宜的官方翻新机，但是遭到了印度政府的果断拒绝，理由是损害消费者利益以及影响印度本地的电子制造业。
时至今日，苹果公司在印度没有任何零售店。苹果曾经提出申请，但是印度政府提出了单一品牌零售店的零部件国产化要求，苹果并未达标，后来印度政府修改了政策，对苹果做出一定让步，但是苹果的开店计划并未有任何进展。
据悉，由于销量糟糕，苹果印度分公司的多位高管已经离职，苹果展开了一次人事重组。
苹果在印度还出现了意外一个怪现象，由于新上市的手机价格过高，印度消费者更喜欢购买苹果老款手机，比如价格下降到三百多美元的iPhone 5S曾经是印度的爆款手机，后来消费者开始购买iPhone 6以及iPhone 6S。
据悉，苹果在印度的唯一代工企业纬创集团，目前正在扩建工厂，生产iPhone 6S等印度消费者欢迎的苹果老款手机。
一些印度媒体也表示，苹果在印度的市场战略存在严重问题。印度人不会为了面子去购买价格虚高的苹果手机，苹果应该看清市场状况，推出符合印度人购买力的低价位新手机（而不是老旧款）。
（责任编辑：苏兰）
