近日，有群众向苍梧县市场监督管理局举报辖区内某加油站疑似存在油品质量问题，油站现场的群众情绪激动。为回应群众需求，及时解决群众忧心事，维护群众利益，梧州市产品质量检验所（以下简称为梧州市质检所）接到苍梧县市场监督管理局的技术支持请求后，第一时间启动“银色引擎”快速响应处突工作方案，梧州市质检所业务管理科技术人员仅用一个小时赶赴现场，并提供响应技术支持。
（在苍梧县市场监督管理局见证下开展抽样工作）
到达现场后，梧州市质检所的业务管理科技术人员立即对成品油技术问题为现场群众展开深入解答，并进行充分沟通，详细解释成品油的质量标准和检测流程，有效缓解了市民的疑虑和情绪波动。随后，技术人员严格按照抽检程序针对群众投诉的该加油站95#成品油进行抽样工作。技术人员规范抽样、现场签字封存并做好拍照记录等工作，确保抽样规范，样品有效。
（梧州市质检所抽样人员在三方见证下完成抽样）
梧州市质检所对该95#样品进行严格的检验检测工作，并及时向苍梧县市场监督管理局反馈结果，为解决纠纷提供了有力的技术支持和依据。
（梧州市质检所检验员对样品进行检验）
本年度，梧州市质检所以"银色引擎"为名，已连续11次在关键时刻迅速启动快速响应处突工作方案，充分发挥技术优势，积极配合行政机关打击各类违法违规行为，维护群众利益、保证市场产品质量安全方面“下苦功”，为群众挽回损失近百万元。下一步，梧州市质检所将持续发挥检验检测服务市场的技术支撑作用，提升应对突发事件的能力，配合好行政机关开展产品质量监督工作，净化梧州市市场产品质量环境，切实保障人民群众生命财产和社会公共安全。
（责任编辑：佟明彪）
