快乐购物股份有限公司2005年底由湖南广电注资亿元成立，2006年3月开业运营。快乐购从“电视百货、连锁经营”起步，定位“媒体零售、电子商务”，致力跨行业、跨媒体、跨地区发展，成长为国内新一代家庭电视购物行业领军者。
快乐购通过快乐购物网、电视、型录、电话外呼、手机、我是大美人等通路，提供18个大类、近6000种涵盖3C家电、数码通讯、家居用品、珠宝首饰、美容护肤、箱包服饰、运动休闲、时尚精品以及旅游、保险、汽车等全方位的高品质商品。快乐购在行业内率先推出“快乐购严选品质保证、24小时免费客服、7天免费送货到府、开箱验货、货到付款信用卡免息分期、十天鉴赏期免费退/换货”等六大服务承诺，给消费者带来安心、快速、便捷的优质服务。
截至目前，快乐购全国电视购物节目覆盖19个省区（广西、广东、海南、云南、四川、山西、江西、湖北、新疆、内蒙古、辽宁、山东、河南、湖南、江苏、安徽、浙江、福建、河北），3个直辖市（重庆、北京、天津），139个地级市，总覆盖户数超过1亿，注册会员人数超过700万。
快乐购已建成1400多人的专业团队，在广电拥有金鹰阁、大溪地、大金马、T2区四大经营生产区，同时还建成了600个席位的呼叫中心，装机容量可以跟随业务扩张扩充到5000席，目前每天接通20000通以上电话；建成了一套集HOMESHOOPING、ERP、SCM、OA等信息支撑平台于一体的国内最先进的家庭购物IT系统，为快乐购经营生产、为虚拟通路的销售实现提供新技术的支持保障；开通了COD等金流结算体系，提供安全、便捷的支付体验；建成商品开发和供应商管理系统，合作商达到1200家；建成了广电最好的全数字化节目演播系统，每天直播15小时，是中国目前直播时间最长的电视频道。
建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
—2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告
快乐购在充分整合信息流、物流、金流的基础上，实行统一商品开发、统一节目制作与播出、统一电话呼叫、统一物流配送，并通过与各目标城市电视台、网络公司的合作，实现跨地区覆盖与无店铺连锁经营；作为渠道商，快乐购以代销、购销、自营等多种形式与上游供应商合作开发商品，通过电视、网络、型录等多媒体通路向终端消费者加以推荐，采取免费电话订购、免费送货到府的方式实现销售，并提供完备的售后服务。
快乐购通过快乐购物网、电视、型录、电话外呼、手机、我是大美人等通路，提供18个大类、近6000种涵盖3C家电、数码通讯、家居用品、珠宝首饰、美容护肤、箱包服饰、运动休闲、时尚精品以及旅游、保险、汽车等全方位的高品质商品。快乐购在行业内率先推出“快乐购严选品质保证、24小时免费客服、7天免费送货到府、开箱验货、货到付款信用卡免息分期、十天鉴赏期免费退/换货”等六大服务承诺，给消费者带来安心、快速、便捷的优质服务。
经营范围：电视购物
http://www.happigo.com 
（责任编辑：赵剑波）
