江西远洋保险设备实业集团有限公司是一家集研发、设计、生产、销售、施工、服务为一体的现代化科技型企业,是国家高新技术企业。集团公司具有一流的品牌优势、技术优势、人才优势、管理及服务优势。
集团公司技术力量雄厚,装备精良。集团公司集聚一大批从事机械、数控设备、产品研发、软件开发等领域的人才,并拥有数条先进的数控机械化作业流水线和全自动酸洗、磷化、高压静电喷塑流水线。主要产品有:档案装具、图书设备、仓储设备、医疗设备、保险设备、办公家具六大系列500多个品种;各类产品以其工艺精湛、款式新颖、豪华典雅畅销全国30多个省、市、区,并出口俄罗斯、巴西、东南亚等国家和地区,2013年实现销售收入45327.92万元。产品拥有自己的核心技术和知识产权,96项产品技术获得国家专利证书。“远洋牌”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,“远洋牌”密集架、书架、文件柜产品被评为“江西省名牌产品”,YY-D4智能密集架获得“江西省自主创新产品奖”和“江西省优秀新产品一等奖”;“远洋牌”产品获“中国著名品牌”、“全国钢制家具十大质量品牌”、“全国钢制家具首选品牌”、“中国绿色环保产品”等荣誉称号。
与时俱进、科学发展、自主创新、永不止步是远洋人对产品精益求精永恒的追求。集团公司率先在同行业中实现了管理科学化、产品标准化、研发超前化、销售网络化、服务体系化,并参与密集架、书架等国家标准的起草与制定,通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、CEC十环认证、OHSMS18001职业健康安全管理体系认证。
远洋集团将始终秉承“品质卓越、用户至上、信誉永恒、服务一流”的经营理念,“务实求精、争创一流”的企业精神,以前瞻性的战略眼光,全方位的服务方式,精益求精地满足客户的需求,在市场竞争的大潮中和各界友人一起携手奋进、共创新辉煌。
建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
—2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告
提供完善的、全方位的、快速有效的售后服务,满足用户的需求,是对用户的负责和尊重,更是企业自身所应有的诚信。远洋集团承诺:1.免费上门实地考察测绘,提供设计方案,提出合理化建议。2.提供产品包装,运输装卸,送货上门服务,负责设备的安装、调试。3.免费为用户提供现场技术培训,包括设备的操作方法、日常保养,一般故障的检查与排除。
保修期内售后服务:1.产品保修期:产品在验收合格之日起保修期为10年,终身维护。2.保修期间:产品因质量问题影响正常使用或不能正常使用,负责维修或更换,由此而产生的一切相关费用全部由我公司承担,用户不需付任何费用(因用户人为原因或不可抗力因素除外)。3.服务响应时间:在接到用户报修通知后,1小时内响应,2-8小时内维修技术人员到达用户现场,到达现场后4-8小时内排除故障,恢复正常使用。
保修期满后售后服务:1.免费向用户提供终身维修,永久性技术支持服务。2.更换零配件的,按时价收取零配件成本费,用户不支付其它费用。
主要产品:远洋牌智能型电动密集架、手动密集架、钢制复柱书架、钢制文件柜、阅览桌、期刊架、古籍书柜、货架、库房、智能枪柜、智能弹柜、金库门
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(责任编辑:王岳)