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建设质量强国
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放眼世界时不我待 质量强国任重道远

——质量专家纵论建设质量强国方略
2011年09月20日 12:46   来源:中国质量报   
    “故今日之责任,不在其他,而全在我质量。质量好则国好,质量优则国富,质量强则国强,质量发展则国发展,质量持续则国持续,质量进步则国进步,质量胜于欧洲,则国胜于欧洲,质量雄于地球,则国雄于地球。”这是今年“质量月”期间,一位网友在自己的腾讯微博上,仿照梁启超那篇脍炙人口的《少年中国说》,写下的《质量强国说》。
    随即,这篇微博被许多网友转发、分享和评论。这样一篇小短文之所以能引发不少网友“围观”,正如跟帖的一位“粉丝”所言:现如今,质量强国正当时。质量强国的呼声不仅获得了网友的认可,而且从今年“两会”开始,就成为很多人大代表、政协委员的心声。
    质量和强国到底有何关联?为何要建设质量强国?如何建设质量强国?带着这一系列问题,本报记者采访了几位国内知名的质量专家。
    专家们一致认为,建设质量强国既是理论发展的必然,更是现实发展的迫切需要;建设质量强国既迫在眉睫,又不能一蹴而就。
    质量能否强国
    
  “苹果”在手机产业创造的传奇,令很多人感到不可思议。
    “苹果的成功并非偶然,其核心和秘密,就是质量。”武汉大学质量发展战略研究院院长程虹教授一边拿着手中的苹果iphone手机,一边以苹果的奇迹为案例,讲起了质量与强国的关系。“我们知道,手机产业其实已经是一个相对过剩的产业,而苹果在这个行业完全是个‘后来者’,其品牌影响力和摩托罗拉、诺基亚都无法相提并论,但就是这个既没有发明新产品、也没有发明新技术的‘后来者’,却成功地变身为业界翘楚,靠什么?”
    苹果前CEO(首席执行官)乔布斯的话语,或许就是最好的答案:“在当今社会,质量比数量重要得多,没有质量,就很难有数量。”
    程虹也非常认同乔布斯的观点:“一个企业的发展如此,一个国家的发展同样如此。我们今天谈建设质量强国,首先就应该从理论上搞清楚质量能否强国。”程虹说,“所谓强,从经济学的角度讲,就是规模经济,比较的是人均GDP(国内生产总值),就看质量能否带来数量的强大和国家的发展。”
    通过研究世界上人均GDP比较靠前的国家,程虹发现,这些国家的排名与其产品质量高是正相关的。换言之,质量和数量的关系也是正相关的,如果没有质量,单纯依靠数量,很难提升一个国家的市场竞争力。
    “这从质量一词本身也很好理解,质在量前,说的就是质量应该排在数量的前面,有质才有量,质量决定数量。”程虹解释道,现在很多人将质量和数量对立起来,认为只要有数量就够了,质量如何并不重要,或者等数量好了,再搞质量也不迟。但我们放眼世界就会知道,没有质量,哪有数量。
    他山之石可以攻玉。山东大学教授、博士生导师温德成从美国国家质量奖的实践对中国启示的角度认为,一个国家的质量发展需要政府从宏观上来把握,这是任何一个企业和社会团体都不可能做到的事情。因此,在当前的经济形势下,我国政府要切实担负起国家引导与推动质量提升的责任。
    从最开始的符合性质量,到后来的过程质量、应用型质量,再到如今的相关方评价质量,在北京工业大学教授、博士生导师韩福荣看来,质量无论是内涵还是外延,都在悄然发生着变化。如今的质量更强调共生共赢,强调均衡协调发展,其实质是一种质量生态。在今天,一个国家如果不在质量生态链上强大起来,又如何能发展,更别谈强。
    为何要建设质量强国
    
        2007年,中国GDP超越德国位居世界第三位,2010年,中国GDP超越日本成为世界第二大经济体。中国无疑已成为世界经济舞台上的重要角色。
    但在韩福荣眼里,与这组辉煌数字相对应的,还有另外一组尴尬的数字:全国有70%的江河水系受到污染,40%基本丧失了使用功能,流经城市的河流95%以上受到严重污染;3亿农民喝不到干净水,4亿城市人呼吸不到新鲜空气;1/3的国土被酸雨覆盖,世界上污染最严重的20个城市我国占了16个……综合世界银行、中科院和环保总局的测算,我国每年因环境污染造成的损失约占GDP的10%左右。
    不仅如此,我国铁矿石进口数量已经从最初的几万吨上升到如今的几亿吨,石油的依赖程度从2001年的49%上升到如今的55.2%。“这些数字告诉我们,我国现在依靠数量经济和资源消耗的发展模式,已经走到了尽头。环境、资源、技术、人才及机制等各方面的制约,迫使我国必须走质量发展之路。”韩福荣说。
    程虹同样认为,从宏观经济和可持续发展的角度来看,质量强国迫在眉睫。我国传统发展模式已经显得力不从心。质量能带来技术、品牌、文化的创新,转变经济发展方式,核心是拉动GDP,只有通过高质量的产品,才能拉动内需,带动GDP的发展,而质量强国,则是用最小的投入,获得最大的产品收益。
    武汉大学质量发展战略研究院的研究团队曾经做了一个模型,如果我国广东省的发展质量(即投入和产品的差距)能达到现在日本的水平,那么广东省的GDP增长水平能在现在基础上平均增加4~5倍,这充分说明了质量的强国之道。
    同样,韩福荣也对质量的实践需要和现实需求深有感触:“影响质量的两个关键因素,一个是技术,一个是人才。这两方面,我们受到的制约都非常明显。我们必须转型,走质量强国之路。”温德成则表示,建设质量强国不是一朝一夕的事情,需要全国人民长时间的共同努力。
    怎样建设质量强国
    
      在温德成看来,建设质量强国,不是政府某一部门或某几个部门的事情,而是所有部门所有人的事。这就需要站在国家的全局来思考、来规划、来行动。因而,建设质量强国应该成为一个国家战略,人才兴国、科教兴国应该成为建设质量强国的战略途径和重要手段。
    韩福荣表示,质量从宏观看,是规划质量;从中观看,是运行质量;从微观看,是现场质量。质量强国,必须是三者合一。首要的问题是思维的调整,要注重战略和风险。对于质监部门来说,标准、计量和检测技术、认证认可3个基础性的质量工作,是质量强国的基础,必须夯实基础、明确方向、阔步向前。
    在建设质量强国的过程中,尽管技术、人才、体制等都是必须和关键的,但专家们认为,诚信和法制建设才是建设质量强国的核心和关键,也是基础。
    目前,关于我国质量诚信体系建设的讨论越来越多,政府相关部门更是组织一个又一个活动来推动质量诚信体系的建立和健全,企业也相继发出质量诚信的呼吁,并做出质量诚信承诺。“然而,这些努力并没有使我国质量诚信体系建设取得明显效果或阶段性成果,企业各种质量问题依然存在,三聚氰胺奶粉反复出现,这多多少少反映出我国政府有关部门倡导的质量诚信体系建设没有建立在坚实的基础之上,质量诚信必须从守法开始。”温德成说。
    进入质量生态链之后,企业不再是某个企业、某个部门的事,而是一个呈网状的质量生态圈。“在这个生态圈中,核心是诚信。”韩福荣指出,如今的产品从“摇篮”到“坟墓”,每一个节点都有可能面对无数的人或组织,如果没有诚信,整个质量生态链就会直接恶化,那带来的后果往往是灾难性的。
    “   建设质量强国,不可能一蹴而就。”温德成建议,许多基础性的工作需要全社会共同努力,例如全民质量意识教育、质量法制完善与普及、质量素养的培育、质量标准的完善、诚信体系的建立等等。其中,质量守法应是企业最基本的义务,也是一项最艰巨的任务。目前,许多企业管理者质量法制观念淡薄,对质量违法行为不以为然,也不以为耻,由此引发了许多恶性质量问题,这是建设质量强国的一个巨大障碍。
    

(责任编辑:苏兰)

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