作为中国商用车领域的开拓者、领航者，一汽解放通过不断引进新技术、应用新工艺、打造新产品，取得了丰硕成果。截至2023年，“解放”品牌价值为 1187.76 亿元，连续十二年领跑中国商用车品牌，中重卡国内市场终端份额持续保持行业第一，牵引车销量连续十八年行业第一，成功获评国资委“创建世界一流专业领军示范企业”“科改企业”。历经无数次市场检验的背后，“解放”已然成为质量的代名词。
“视质量为生命”是解放的企业准则，打造“卓越产品”是解放的目标，“赢得用户信赖”是解放的姿态。一汽解放率先在全国建立功能完备的营销服务体系，服务网络遍布全国228个地级市，全国平均服务半径47公里，践行着“超越期待，直至感动”的服务理念，始终以客户为中心，提供应时而变、应势而动的产品和服务，全面满足用户需求。
2020年底，解放推出“感动服务”领航计划和“解放会员福利计划”，多维度赋能用户；2021年初，三大终身服务项目开创行业终身服务的先河；2022年，围绕终端行销、五度运营、数据赋能等方面提升客户黏性，由过程服务实现全品质关爱，助力卡友赢战货运市场；2023年，解放打出一套“组合拳”，推出J7车主专享的五大权益、NG发动机超长质保政策、自卸车辆专项服务政策，更精准地帮助用户解决运营难题；2024年一季度，针对多地出现的大风、暴雪天气，解放及时开展感动救援服务，春风送暖；当下，又适时推出6SX1发动机专属服务方案，为用户高效运营提供更强助力，也必将推动整个行业服务水平高质量发展。
草木蔓发，春山可望。面向未来，一汽解放将踔厉奋发、勇毅前进，以“国车长子”的使命担当，持续攻坚、探索、掌握关键核心技术，持续深化和丰富“用户第一”内涵，做强企业面向未来的核心能力，打造高质量发展的强劲动力，释放中国自主品牌正能量，努力创造“中国质造”新辉煌！
（责任编辑：佟明彪）
